Reclami e resi

Recesso dall'acquisto (reso)

In qualità di consumatore avete il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza doverne indicare il motivo. Inviate la dichiarazione di recesso a serbiaart.office@gmail.com e restituite la merce integra all'indirizzo Milutina Milankovića 7Đ, 11070 Novi Beograd. Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'acquirente. Rimborsiamo l'importo al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso.

Reclami

Se il prodotto è arrivato danneggiato o non corrisponde all'ordine, scriveteci a serbiaart.office@gmail.com indicando il numero d'ordine e allegando una foto. Rispondiamo al reclamo al più tardi entro 8 giorni e lo risolviamo entro i termini di legge.

Vi consigliamo di controllare la spedizione al momento del ritiro e di segnalare subito al corriere eventuali danni al pacco.