Reklamacije i povrat

Odustanak od kupovine (povrat)

Kao potrošač imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga. Izjavu o odustanku pošaljite na serbiaart.office@gmail.com, a robu vratite neoštećenu na adresu Milutina Milankovića 7Đ, 11070 Novi Beograd. Troškove vraćanja robe snosi kupac. Novac vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku.

Reklamacije

Ako je proizvod stigao oštećen ili ne odgovara porudžbini, javite nam se na serbiaart.office@gmail.com, uz broj porudžbine i fotografiju. Na reklamaciju odgovaramo najkasnije u roku od 8 dana, a rešavamo je u zakonskom roku.

Preporučujemo da pošiljku pregledate prilikom preuzimanja i da eventualno oštećenje paketa prijavite kuriru odmah.