Рекламации и возврат

Отказ от покупки (возврат)

Как потребитель вы имеете право отказаться от договора, заключённого дистанционно, в течение 14 дней со дня получения товара без объяснения причин. Заявление об отказе направьте на serbiaart.office@gmail.com, а товар верните в неповреждённом виде по адресу Milutina Milankovića 7Đ, 11070 Novi Beograd. Расходы на возврат товара несёт покупатель. Деньги мы возвращаем не позднее 14 дней со дня получения заявления об отказе.

Рекламации

Если товар прибыл повреждённым или не соответствует заказу, напишите нам на serbiaart.office@gmail.com, указав номер заказа и приложив фотографию. На рекламацию мы отвечаем не позднее 8 дней, а решаем её в установленный законом срок.

Рекомендуем осматривать посылку при получении и сразу сообщать курьеру о возможном повреждении упаковки.