投诉与退货

撤销购买（退货）

作为消费者，您有权在收到商品之日起 14 天内撤销远程订立的合同，无需说明理由。请将撤销声明发送至 serbiaart.office@gmail.com，并将未损坏的商品退回至 Milutina Milankovića 7Đ, 11070 Novi Beograd。退货费用由买方承担。我们将在收到撤销声明后最迟 14 天内退款。

投诉

如商品到货时已损坏或与订单不符，请发送邮件至 serbiaart.office@gmail.com，并提供订单号和照片。我们最迟在 8 天内答复投诉，并在法定期限内予以处理。

建议您在收货时检查包裹，如发现包裹有损坏，请立即向快递员报告。